تواصل معنا

SignalCraft مكتب تحرير صغير، لذلك تصل الرسائل إلى شخص لا إلى طابور تذاكر. اكتب إلينا بالإنجليزية وسنرد بالإنجليزية.

راسلنا بالبريد الإلكتروني

• التحرير والتصحيحات وطلبات الأدلة: [email protected]
• المشكلات التقنية في هذا الموقع: [email protected]

التصحيحات أولاً

إذا ذكر دليل على هذا الموقع شيئاً غير دقيق عن طريقة عمل Olymp Trade، فأخبرنا. حدّد الصفحة، واقتبس الجملة، وأضف رابطاً إلى المصدر الرسمي إن كان لديك واحد. التصحيحات المتعلقة بالوقائع تأتي قبل كل نوع آخر من الرسائل، ونحن لا نجادل الدليل.

ما الذي نستطيع المساعدة فيه

• شرح استراتيجية أو مؤشر أو مفهوم من مفاهيم الرسم البياني ورد في أحد أدلتنا.
• اقتراح موضوع لم تجد له إجابة مباشرة في أي مكان آخر.
• الإبلاغ عن خدمة إشارات أو مجموعة VIP أو روبوت تداول ترى أن القرّاء يستحقون تحذيراً بشأنه.
• استفسارات الصحافة وإعادة النشر والترجمة.

ما الذي لا نستطيع المساعدة فيه

نحن ناشر مستقل ولسنا المشغّل، فلا وصول لنا إلى الحسابات أو الإيداعات أو السحوبات أو إجراءات التحقق أو المراكز المفتوحة. أي أمر يخص حسابك أنت لا بد أن يذهب إلى دعم Olymp Trade مباشرة عبر المنصة.

كما أننا لا نستطيع تقديم نصيحة تداول شخصية، ولا أن نخبرك بما تتداوله، ولا أن نحدد لك حجم مركز، ولا أن نتنبأ بالسوق. الطلبات من هذا النوع تلقى رفضاً مهذباً، لأن أي إجابة أخرى ستكون غير أمينة. ما نستطيعه هو أن ندلّك على الدليل الذي يشرح الطريقة، وعلى الحساب التجريبي الذي تختبرها فيه دون المخاطرة بمال.

أخيراً، نحن لا نبيع إشارات، ولا ندير مجموعة VIP، ولا ندير أموالاً، ولا نرشّح أحداً يفعل ذلك. إذا وصلتك رسالة تدّعي أنها من SignalCraft وتعرض عليك أياً من ذلك، فهي ليست منّا — أعد إرسالها إلى [email protected] وسننشر تحذيراً.

أوقات الرد

معظم الرسائل يُرد عليها خلال أيام عمل قليلة. أما الرسائل التي تطلب منا حذف تحذير صادق عن خدمة إشارات مدفوعة فتُقرأ وتُحفظ، ولا يُرد عليها.