Hubungi kami

SignalCraft adalah desk editorial kecil, sehingga pesan Anda akan sampai ke orang sungguhan, bukan antrean tiket. Tulis pesan Anda dalam bahasa Inggris dan kami akan membalas dalam bahasa Inggris.

Kirim email kepada kami

• Editorial, koreksi, dan permintaan panduan: [email protected]
• Masalah teknis pada situs ini: [email protected]

Koreksi adalah prioritas utama

Jika sebuah panduan di situs ini menyatakan sesuatu yang tidak akurat tentang cara kerja Olymp Trade, beri tahu kami. Tunjukkan halamannya, kutip kalimatnya, dan sertakan tautan ke sumber resmi jika Anda punya. Koreksi faktual diprioritaskan di atas semua jenis pesan lain, dan kami tidak berdebat melawan bukti.

Apa yang bisa kami bantu

• Menjelaskan strategi, indikator, atau konsep chart yang dibahas dalam salah satu panduan kami.
• Mengusulkan topik yang jawabannya tidak Anda temukan secara jelas di tempat lain.
• Melaporkan layanan sinyal, grup VIP, atau bot trading yang menurut Anda perlu diwaspadai pembaca lain.
• Pertanyaan seputar pers, sindikasi, dan terjemahan.

Apa yang tidak bisa kami bantu

Kami adalah penerbit independen, bukan operator platform, sehingga kami tidak memiliki akses ke akun, deposit, penarikan dana, verifikasi, maupun posisi terbuka. Segala hal yang berkaitan dengan akun Anda sendiri harus diarahkan langsung ke dukungan Olymp Trade melalui platform mereka.

Kami juga tidak bisa memberikan saran trading pribadi, memberi tahu Anda apa yang harus di-trading-kan, menentukan ukuran posisi untuk Anda, atau memprediksi pasar. Permintaan semacam itu akan kami tolak dengan sopan, karena jawaban lain apa pun akan tidak jujur. Yang bisa kami lakukan adalah mengarahkan Anda ke panduan yang menjelaskan metode tersebut serta ke akun demo tempat Anda bisa mengujinya tanpa mempertaruhkan uang.

Terakhir, kami tidak menjual sinyal, tidak menjalankan grup VIP, tidak mengelola dana, dan tidak merekomendasikan siapa pun yang melakukan hal-hal tersebut. Jika ada pesan yang mengaku dari SignalCraft menawarkan salah satu dari itu, pesan tersebut bukan dari kami — teruskan ke [email protected] dan kami akan menerbitkan peringatan.

Waktu respons

Sebagian besar email dibalas dalam beberapa hari kerja. Pesan yang meminta kami menghapus peringatan yang jujur tentang layanan sinyal berbayar akan kami baca dan arsipkan, tanpa balasan.